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Déclaration de confidentialité et politique relative aux cookies

Déclaration de confidentialité Van Maele BeneluxDéclaration relative aux cookies

Déclaration de confidentialité Van Maele Benelux

Notre système intuitif assure une navigation sans effort pour les utilisateurs de tout niveau. Grâce à l'interface claire et à l'organisation logique, les tâches sont faciles à réaliser. Grâce aux info-bulles et à l'aide contextuelle, les utilisateurs deviennent rapidement productifs et bénéficient d'une expérience fluide et efficace.

 

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La connaissance du codage n'est pas nécessaire, ce qui rend la création de contenu facile et agréable pour tout le monde.


 

1. Pourquoi cette déclaration de confidentialité?

Chaque personne (ci-après « l'Utilisateur » et « Vous ») qui utilise les sites web met à disposition certaines données à caractère personnel. Ces coordonnées sont des informations qui permettent à VAN MAELE BENELUX d’identifier l’Utilisateur en tant que personne physique, que nous le fassions effectivement ou non.

L'utilisateur est identifiable dès qu'il est possible de créer un lien direct ou indirect entre une ou plusieurs données et l'utilisateur en tant que personne physique. Nous utilisons et traitons vos données personnelles uniquement conformément à la loi sur la vie privée et aux autres dispositions légales applicables.

Toute référence à la loi sur la protection de la vie privée dans la présente déclaration de confidentialité est une référence à la loi du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée à l'égard des traitements de données à caractère personnel.

Toute référence au Règlement renvoie au Règlement du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (RGPD).

En utilisant nos sites web, l'utilisateur consent implicitement aux éventuels traitements de données à caractère personnel décrits dans le présent document. VAN MAELE BENELUX se réserve le droit de modifier cette déclaration de confidentialité à tout moment. Toute modification substantielle sera clairement notifiée à l'utilisateur. Il est recommandé de consulter régulièrement ce document.

2. Qui traite les coordonnées personnelles?

2.1 Responsable du traitement

VAN MAELE BENELUX est un responsable du traitement et détermine, seul ou en coopération avec d'autres, quelles données à caractère personnel sont collectées, la finalité et les moyens du traitement de ces données à caractère personnel.

2.2 Processeur(s)

VAN MAELE BENELUX est libre de faire appel à des responsables du traitement des données pour les finalités suivantes: 
(par exemple, hébergement, marketing, etc.). Un processeur est une personne physique ou morale qui traite des données à caractère personnel à la demande du responsable du traitement ou pour le compte de celui-ci. Le processeur est tenu d'assurer la sécurité et la confidentialité des données. Le responsable du traitement agit toujours conformément aux instructions du responsable du traitement.

3. Sur quelle base juridique mes données sont-elles traitées?

Les coordonnées personnelles sont traitées sur la base de:

  • Exécution de l'accord,
  • Obligations juridiques,
  • Consentement à la promotion (marketing direct).

4. Quelles sont les coordonnées des personnes traitées?

VAN MAELE BENELUX s'engage à ne collecter et à ne traiter que les données pertinentes et nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées. Une liste non exhaustive des données à caractère personnel susceptibles d'être traitées peut être consultée ici:

  • Adresse IP
  • Prénom et/ou nom de famille
  • Coordonnées de l'adresse
  • Adresse e-mail
  • Genre
  • Détails de la localisation
  • Données de santé
  • Données biométriques
  • Profession
  • Données bancaires
  • ...

5. À quelles fins mes coordonnées personnelles seront-elles utilisées?

VAN MAELE BENELUX recueille des coordonnées personnelles afin d'offrir à chaque utilisateur de ses Sites Web une expérience d'utilisation sûre, optimale et personnalisée. La collecte de coordonnées personnelles est élargie au fur et à mesure que l'utilisateur fait un usage plus intensif de la plateforme et de nos services en ligne. Le traitement des données est essentiel au fonctionnement de la plateforme et des services associés. Le traitement est effectué uniquement aux fins spécifiées suivantes:

  • Fournir à l'utilisateur l'accès à son profil d'utilisateur;
  • Gérer la relation contractuelle à laquelle l'utilisateur est partie;
  • Offrir et améliorer un service général et personnalisé; y compris à des fins de facturation, pour offrir des informations, des bulletins d'information et des offres utiles et/ou nécessaires à l'utilisateur, pour obtenir et traiter les commentaires des utilisateurs et pour fournir une assistance;
  • Proposer et améliorer les produits fournis; des produits centrés sur la personne et spécifiques, basés sur les informations et les données fournies;
  • La détection et la protection contre la fraude, les erreurs et/ou les comportements criminels.
  • Objectifs de marketing
  • ...

Lors de la visite des Sites Web de VAN MAELE BENELUX, certaines données sont collectées à des fins statistiques. 
Ces données sont nécessaires pour optimiser l'utilisation de nos Sites Web. Ces données sont les suivantes: adresse IP, lieu probable de la consultation, heure et jour de la consultation, pages visitées. En visitant les Sites Web de VAN MAELE BENELUX, vous déclarez accepter cette collecte de données à des fins statistiques telle que décrite ci-dessus.

L'utilisateur fournit toujours lui-même les données personnelles à VAN MAELE BENELUX et peut donc exercer un certain contrôle. Si certaines informations sont incomplètes ou apparemment incorrectes, VAN MAELE BENELUX se réserve le droit de reporter temporairement ou définitivement certaines actions prévues.

Les coordonnées personnelles sont principalement traitées uniquement pour un usage interne au sein de VAN MAELE BENELUX.

Nous pouvons donc vous assurer que les coordonnées personnelles ne seront pas vendues, transférées ou communiquées à des tiers. VAN MAELE BENELUX a pris toutes les précautions légales et techniques possibles pour éviter l'accès et l'utilisation non autorisés.

6. Qui reçoit vos coordonnées?

Vos coordonnées personnelles ne seront traitées que pour un usage interne au sein de VAN MAELE BENELUX. Vos coordonnées personnelles ne seront pas vendues, transférées ou communiquées à des tiers, sauf si vous nous avez donné votre consentement explicite préalable. VAN MAELE BENELUX a pris toutes les précautions légales et techniques pour éviter l'accès et l'utilisation non autorisés des données.

7. Combien de temps conservons-nous vos coordonnées?

Vos coordonnées sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs fixés. Elles sont supprimées de la base de données lorsqu'elles ne sont plus nécessaires pour poursuivre ces objectifs ou si vous exercez valablement votre droit à la suppression des données.

8. Quels sont mes droits ?

8.1 Garantie d'un traitement licite et sûr des données à caractère personnel

Vos données personnelles seront toujours traitées à des fins légitimes, comme expliqué au point 5. Elles sont collectées et traitées de manière appropriée, pertinente et proportionnée, et sont conservées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire à la réalisation des finalités prédéfinies.

8.2 Droit d'accès

Si vous pouvez prouver votre identité, vous obtenez le droit d'obtenir des informations sur le traitement de vos données. 
Ainsi, vous avez le droit de connaître les finalités du traitement, les catégories de données concernées, les catégories de destinataires auxquels les données sont transmises, les critères déterminant la durée de conservation des données et les droits que vous pouvez exercer à l'égard de vos données.

8.3 Droit à la rectification des coordonnées personnelles

Les informations inexactes ou incomplètes peuvent être corrigées. Il est avant tout de la responsabilité de l'utilisateur de procéder aux ajustements nécessaires dans son « Espace Utilisateur ». Il est également possible de nous contacter pour demander une modification.

8.4 Droit à l'effacement des coordonnées personnelles

Vous avez également le droit d'obtenir la suppression de vos données personnelles dans les cas suivants:

  • Vos données personnelles ne sont plus nécessaires pour la finalité prédéfinie;
  • Vous révoquez votre consentement au traitement de vos données et il n'y a pas d'autre base juridique pour traiter vos données;
  • Vous avez légitimement exercé votre droit d'opposition;
  • Vos données ont été traitées illégalement;
  • Vos données doivent être supprimées en raison d'une obligation légale.

La suppression des données est principalement liée à la visibilité; les données supprimées peuvent rester stockées temporairement.

8.5 Droit de restreindre le traitement de vos coordonnées personnelles

Dans certains cas, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos coordonnées personnelles. 
Ceci s'applique notamment en cas de litige concernant l'exactitude des données, si les données sont nécessaires dans le cadre d'une procédure judiciaire ou pendant le temps nécessaire à VAN MAELE BENELUX pour établir que vous pouvez valablement exercer votre droit de retrait.

8.6 Opposition au traitement de vos coordonnées personnelles

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos coordonnées à des fins de « marketing direct ». 
VAN MAELE BENELUX cessera de traiter vos données à caractère personnel à moins qu'elle ne puisse démontrer qu'il existe des raisons juridiques impérieuses pour le traitement qui l'emportent sur votre droit d'opposition.

8.7 Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit d'obtenir les coordonnées fournies à VAN MAELE BENELUX dans un format structuré, commun et lisible par machine. En plus, vous avez le droit de transférer ces coordonnées à un autre responsable du traitement, à moins que cela ne soit techniquement impossible.

8.8 Droit de retirer mon consentement

Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment, par exemple à des fins de marketing direct.

9. Comment puis-je exercer mes droits?

Si vous souhaitez exercer vos droits, vous devez envoyer une demande écrite accompagnée d’une preuve d’identité par courrier recommandé à VAN MAELE BENELUX, TENHOVESTRAAT 22, 8700 TIELT, ou par e-mail à info@vanmaelebenelux.be. 
Nous vous répondrons dans les plus brefs délais, au plus tard dans un délai d’un mois après réception de votre demande.

10. Comment puis-je déposer une plainte?

Si vous n’êtes pas satisfait du traitement de vos données personnelles par VAN MAELE BENELUX, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente www.privacycommission.be.

Déclaration relative aux cookies

Si vous n'êtes pas satisfait du traitement de vos coordonnées par VAN MAELE BENELUX, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité compétente en matière de protection des données www.privacycommission.be.

1. Comment puis-je exercer mes droits?

Notre déclaration sur les cookies (« Déclaration sur les cookies ») signifie:

  • VAN MAELE BENELUX: Van Maele Benelux NV, dont le siège social est situé à 8700 Tielt, Tenhovestraat 22, et portant le numéro d’entreprise 0459.840.277
  • « Utilisateur », « vous »: toute personne physique (B2C) ou personne morale (B2B) qui entretient ou établit une relation contractuelle de quelque nature que ce soit avec VAN MAELE BENELUX via cette plateforme en ligne.
  • « Loi »: article 129 de la Loi sur les communications électroniques, telle que modifiée par la loi 2012-07-10/04, art. 90, 017 ; (entrée en vigueur : 04-08-2012).

2. Qu'est-ce que les cookies?

Un cookie est un petit fichier texte et numérique que nous stockons dans votre navigateur ou sur le disque dur de votre ordinateur. Cela nous permet de nous souvenir de vos préférences lorsque vous utilisez notre site web (par exemple, le choix de la langue). À moins que vous n'ayez réglé les paramètres de votre navigateur de manière à ce qu'il rejette les cookies, notre système installera des cookies dès que vous visiterez notre site web. Les cookies que nous utilisons sur ce site sont sécurisés et conçus pour rendre votre visite aussi agréable que possible. Nous rendons anonymes, dans la mesure du possible, les données que nous collectons par le biais des cookies.

3. Types de cookies?

Nos cookies peuvent être répartis selon leur origine, leur fonction et leur durée de vie.

  • Les cookies de première partie sont des cookies placés par un site web actuellement visité par l'utilisateur (par exemple, les cookies placés par VAN MAELE BENELUX).
  • Les cookies tiers sont des cookies placés par un nom de domaine différent de celui du site web visité par l'utilisateur. 
    Si un utilisateur visite un site web et qu'un tiers installe un cookie via ce site web, il s'agit d'un cookie de tiers 
    (par exemple, les cookies installés par Google, Twitter, Facebook et Hotjar).
  • Les cookies fonctionnels sont des cookies qui garantissent le bon fonctionnement du site web (par exemple, les cookies de connexion ou d'enregistrement, les préférences linguistiques). Les cookies fonctionnels sont logiquement des cookies de première partie.
  • Les cookies non fonctionnels sont des cookies qui peuvent être placés à des fins statistiques, sociales, de ciblage et commerciales. Ils n'ont rien à voir avec le simple support technique du site web. Les cookies à des fins statistiques permettent de savoir quelles pages du site web vous visitez, où se trouve votre ordinateur, etc. Les cookies à finalité sociale permettent à l'utilisateur de partager le contenu du site web visité directement avec d'autres personnes via les médias sociaux. Les cookies de ciblage permettent d'établir un profil sur la base de votre comportement de navigation, de sorte que les publicités affichées sont adaptées à vos intérêts. Les cookies à but commercial permettent de savoir combien de publicités ont été montrées à un utilisateur et lesquelles. Les cookies non fonctionnels peuvent être des cookies de première ou de tierce partie.
  • Les cookies persistants restent sur l'appareil de l'utilisateur pendant la durée définie dans le cookie. Ils sont activés chaque fois que l'utilisateur visite le site web qui a créé ce cookie (par exemple, les cookies créés par les médias sociaux tels que Twitter, Facebook, Google Analytics, etc.). La plupart des cookies non fonctionnels sont des cookies permanents.
  • Les cookies de session nous permettent de simplifier et de relier les actions d'un utilisateur au cours d'une session de navigation. Une session de navigation commence lorsque l'utilisateur ouvre la fenêtre du navigateur et se termine lorsqu'il la ferme. Les cookies de session sont placés temporairement. Dès que vous fermez le navigateur, tous les cookies de session sont supprimés. La plupart des cookies fonctionnels sont des cookies de session.

4. Gérer les cookies?

Veuillez noter que les navigateurs web vous permettent de modifier vos paramètres en matière de cookies. Ces paramètres se trouvent dans le menu « Options » ou « Préférences » de votre navigateur web. Consultez la fonction « Aide » de votre navigateur web pour plus de détails. En ce qui concerne les cookies placés par des tiers (par exemple Google Analytics et Hotjar), nous vous renvoyons aux déclarations que ces parties font à leur sujet sur leurs sites web respectifs. 
Veuillez noter que nous ne pouvons exercer aucune influence sur le contenu de ces déclarations ni sur le contenu des cookies de ces tiers.

5. Droit applicable et clause de compétence

La présente politique en matière de cookies est régie, interprétée et mise en œuvre conformément au droit belge, qui est le seul applicable en cas de litige. Les tribunaux de l'arrondissement judiciaire de Flandre occidentale - Tribunal de commerce de Gand, division de Bruges - sont exclusivement compétents pour trancher tout litige pouvant résulter de l'interprétation ou de la mise en œuvre de la présente politique en matière de cookies.

6. Acceptation

En visitant le site web et au plus tard au moment de votre enregistrement, vous acceptez toutes les dispositions de cette politique de confidentialité et acceptez que VAN MAELE BENELUX recueille et traite vos données personnelles conformément à cette politique en matière de cookies, à notre déclaration de confidentialité et à notre avis de non-responsabilité, qui peuvent être consultés sur ce site web.