Vanaf heden is er een nieuwe aanpak voor de technische ondersteuning van de Unior elektrische werkstandaarden, en dat betekent goed nieuws voor wie snelheid en efficiëntie belangrijk vindt. Van Maele Benelux brengt u graag op de hoogte van deze verandering die zorgt voor een vlottere service.
Voortaan kunnen gebruikers van deze werkstandaarden rechtstreeks terecht bij het supportteam van Unior voor al hun technische vragen, garantieclaims en serviceverzoeken. Dit betekent dat de tussenstap via distributeurs wegvalt en de gebruiker sneller geholpen wordt.
Wat houdt dit praktisch in?
Wie gebruik maakt van de Unior elektrische werkstandaard kan nu rechtstreeks een aanvraag indienen via het officiële Unior contactformulier. Daardoor worden vragen sneller opgevolgd en kan u als klant of partner jouw focus behouden op uw dagelijkse activiteiten.
Waar technische ondersteuning aanvragen?
➡️ Surf naar de supportpagina van Unior
➡️ Selecteer in het dropdownmenu: “Technical support for electric repair stand”
Voordelen van deze rechtstreekse aanpak
- Direct contact met het technische team van Unior
- Snellere verwerking van herstellingen en garantiegevallen
- Versnelde levering van onderdelen
- Toegang tot duidelijke instructievideo’s voor zelfservice
Onderdelen en handleidingen gemakkelijk toegankelijk
De belangrijkste componenten en wisselstukken voor de Electric Repair Stand 2.0 zijn voortaan online te vinden via de website. Dit vergemakkelijkt het onderhoud en beperkt de uitvaltijd in de werkplaats.
Daarnaast biedt Unior nu ook gedetailleerde onderhoudsvideo’s aan. Deze stap-voor-stap handleidingen zijn beschikbaar op de website én kunnen rechtstreeks bekeken worden via de QR-code op het toestel.
Vragen of ondersteuning nodig?
Heeft u bijkomende vragen of wilt u hulp bij deze nieuwe procedure? Aarzel dan niet om ons te contacteren. Ons team staat zoals steeds voor je klaar.